AI Expense Tracker: Notal Destek

Notal ile ilgili yardıma mı ihtiyacın var? Bize ulaşmanın en hızlı yolu e-posta. Genelde 1 ila 2 iş günü içinde dönüyoruz.

E-posta: [email protected]

Premium’u iptal etmek

Premium, sen iptal edene kadar aylık veya yıllık olarak otomatik yenilenir. Abonelikleri Apple yönettiği için iptali Notal’dan değil iPhone’undan yaparsın: Ayarlar’ı aç, adına dokun, sonra Abonelikler’e gir ve Notal’ı seç. Bir sonraki yenilemeyi durdurmak için mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal et. Ücretini ödediğin dönem bitene kadar Premium sende kalır.

İadeleri Apple kendi politikalarına göre yönetir. İade talebini reportaproblem.apple.com adresinden yapabilirsin.

Satın almaları geri getirmek

Notal’ı yeniden kurarsan veya yeni bir iPhone’da giriş yaparsan, uygulamadaki Premium ekranını aç ve “Satın almaları geri getir”e dokun. Bu, zaten sahip olduğun aboneliği yeniden bağlar.

Hesabını silmek

Hesabını istediğin an, uygulamanın içinden kendin silebilirsin: Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Bu işlem kayıtlarını, tekrarlayan şablonlarını, kategorilerini, etiketlerini, ayarlarını, bildirim geçmişini ve giriş kaydını kalıcı olarak siler, sesli kayıtların ve fiş fotoğraflarının silinmesini de başlatır. Geri alınamaz, ve bizimle iletişime geçmene gerek yoktur.

Hesabını silmek Premium aboneliğini iptal etmez. Aboneliği yukarıda anlatıldığı gibi iPhone’unun ayarlarından iptal et.

Bize yazmadan önce

Sorununu hızlı çözebilmemiz için şunları ekle:

• iPhone modelin ve iOS sürümün.
• Uygulama sürümü (uygulamanın ayarlarında yazar).
• Sorunun net bir açıklaması ve ona götüren adımlar.
• Mümkünse ekran görüntüsü veya ekran kaydı.

Gizlilik

Notal’ın verini nasıl işlediğini Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları sayfalarında bulabilirsin.